業務に最適。高速・安定の光回線を九州エリア全域に提供
サービス概要（STAR BROADのフレッツ光とは？）
STAR BROADは、フレッツ光ネクストの最大速度1Gbpsの光回線を利用した法人向けプロバイダサービスです。高速・安定・低コストの通信環境を提供し、福岡・佐賀・熊本など九州全域に対応。さらに、IP電話やITサービスとの連携も可能です。
特長・選ばれる理由6選
- 法人に特化したサポート体制（トラブル時の迅速対応）
- 通信の安定性・セキュリティの強さ
- 初期費用&月額コストを抑えたシンプル料金
- フレッツ光回線の同時契約可能
- 情シス支援・IP電話などとの一括導入も可能
- 九州エリア密着対応（現地サポートOK）
サービス料金
月額料金
| 項目 | 月額料金 |
| 基本料金 | 1,650円 |
オプション
固定IPサービス（IPoE方式）
| 項目 | 月額料金 |
| 固定IPアドレス(1個) | 1,870円 |
| 固定IPアドレス(8個) | 12,100円 |
| 固定IPアドレス(16個) | 14,410円 |
| 固定IPアドレス(32個) | 26,730円 |
固定IPサービス（PPPoE方式）
| 項目 | 月額料金 |
| 固定IPアドレス(1個) | 1,430円 |
| 固定IPアドレス(8個) | 11,990円 |
| 固定IPアドレス(16個) | 14.300円 |
| 固定IPアドレス(32個) | 26,620円 |
初期費用
| 項目 | 料金 |
| (A) 事務手数料 | 3,300円 |
| (B) 月額料金（2ヶ月分） | 1650円×2 合計 3,300円 |
| (C) オプション料金2ヶ月分 | オプション2ヶ月分 |
| (D) オプション初期費用 | 6,600円 固定IPアドレスが8個、16個、 32個のプランのみ |
| (E)合計 | (A) + (B) +(C) + (D) = (E) |
初期費用の例
| 基本料金のみ | (事務手数料) 3,300円 + (月額料金2ヶ月分) 3,300円 = 合計 6,600円 |
| 基本料金 + オプション固定IPアドレス1個 (IPoE方式) | (事務手数料) 3,300円 + (月額料金2ヶ月分) 3,300円 + (オプション2ヶ月分) 3,740円 = 合計 10,340円 |
| 基本料金 + オプション固定IPアドレス8個 (IPoE方式) | (事務手数料) 3,300円 + (月額料金2ヶ月分) 3,300円 + (オプション2ヶ月分) 24,200円 + (オプション初期費用) 6,600円 = 合計 37,400円 |
提供方式
| 提供方式 | 概要 |
| IPoE方式 | アルテリアネットワーク社の次世代規格IPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）のクロスパスで提供で弊社対応機器ならインターネット接続設定不要 |
| PPPoE方式 | 従来型の接続方法で弊社よりお送りするIDとパスワードをルーターの設定画面に設定し利用 |
標準搭載サービス（月額料金無料）
| サービス名 | 概要 |
| 法人向け高速アクセスルーター | 法人向け高速アクセスルーターは、遠隔監視に対応したSTAR BROAD専用の有線ブロードバンドルーターです。 ネットワークの異常を即時検知し、障害時もリモートで迅速に対応できます。 安定通信とスピード対応で、業務を止めない安心のネット環境を提供します。 ＜型番＞ NEC製 UNIVERGE IX2106 |
| 障害発生緊急連絡サービス | 万が一の通信障害に備えた緊急連絡サービスを提供しています。 ネットワーク異常を検知すると、最短30分以内にご担当者様へご連絡し、状況に応じてリモートまたは現地で対応を開始。 24時間体制の監視とスピーディーな連携で、トラブルを最小限に抑え、業務の安定稼働をサポートします。 |
＜障害発生緊急連絡サービスの注意事項＞
障害発生緊急連絡サービスは、弊社より提供する法人向け高速アクセスルーターを接続中の環境の場合のみご利用頂けるサービスです。法人向け高速アクセスルーターを接続されていない環境の場合は、本サービスをご利用になれません。なお、本サービスはNEC社製のNetMeisterの一部機能を利用してサービスを提供しております。
提供エリア
九州エリアでご利用の方（NTT西日本エリア）
対象の都道府県
福岡県、佐賀県、大分県、宮崎県、長崎県、鹿児島県、沖縄県
ご提供エリアの確認は、下記のエリア検索サイトでご確認いただけます。
九州エリア以外でご利用の方
NTT東日本の対象の都道府県
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県、茨城県、栃木県、
群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
ご提供エリアの確認は、下記のエリア検索サイトでご確認いただけます。
NTT西日本の対象の都道府県
富山県、石川県、福井県、愛知県、静岡県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、兵庫県、
滋賀県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県
愛媛県、高知県
ご提供エリアの確認は、下記のエリア検索サイトでご確認いただけます。
ご契約の流れ
- 弊社カスタマーセンター（050-5536-1893）にお電話頂くか、法人向けプロバイダお申し込みフォームに必要事項をご入力ください。
- 弊社営業担当より現状のご利用環境のヒアリングとご利用開始日時の決定を行います。なお、フレッツ光回線ご利用がないお客様は、同時にフレッツ光回線の導入のお手続きを行います。
- ご利用開始日の1週間前までに必要な機器を弊社よりお送りさせて頂きます。お客様にて設置をお願い致します。（情シスアウトソーシングをご契約のお客様は弊社エンジニアが設置にお伺いします。）
- ご契約開始日時から最短1時間（光回線工事がある場合は工事完了後最短1時間）でSTAR BROADでのインターネットのご利用が可能です。
契約期間と解約違約金
本サービスは、下記に定める契約期間及び解約金を儲けます。
| 契約期間 | 利用開始月を含め12ヶ月間の自動更新 |
| 違約金 | 月額料金 1,650円 × 残りの残月数 例：1月にご契約後、10月中にご解約をされた場合 解約違約金：3,300円（11月、12月の2ヶ月分の合計） 上記違約金は、基本料金のみの違約金です。オプションサービス等の違約金は別途発生いたします。 なお、一度ご解約した後に再度ご契約された場合は、新たな契約として契約期間の再計算を行います。 |
法人専用プロバイダの よくある質問（FAQ）
個人向けのプロバイダーとの違いは何ですか？
法人向けは、業務用の安定性・サポート体制・拡張性を重視した設計になっています。複数拠点・固定IP・セキュリティ強化など、ビジネスに必要な要素に対応しています。
フレッツ光の回線はすでにあるのですが、プロバイダーだけ申し込めますか？
はい、可能です。現在お使いのフレッツ光回線にそのままSTAR BROADのプロバイダサービスを乗り換え・追加で設定することができます。
九州以外の地域でも利用できますか？
はい、可能です。但し、STAR BROADは九州エリア（福岡・佐賀・熊本など）に特化した法人向けサービスの為ご提供出来ないサービスが御座います。詳しくは、別途ご相談ください。
インターネット以外にも相談できますか？
はい。STAR BROADでは、IP電話・情シスアウトソーシング・Wi-Fi設置なども一括でご提案可能です。通信環境をまとめてサポートいたします。
開通までにどれくらい時間がかかりますか？
新規回線の手配が必要な場合は、通常2〜3週間程度での開通が目安です。既存回線がある場合は、最短数日での切り替えが可能なケースもあります。
初期費用や月額料金はどのくらいですか？
ご利用環境やオプションにより異なりますが、明瞭な料金プランをご用意しています。お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。
契約期間の縛りはありますか？
最低契約期間は12ヶ月となっております。長期利用や複数回線をご検討の方には、お得なプランもございます。
導入事例・お客様の声
事例①：建設会社（福岡県・従業員80名）
「通信トラブルが激減。クラウドもスムーズに使えるようになりました。」
社内のクラウド連携にラグが多く困っていましたが、STAR BROAD導入後は通信が安定し、業務の効率が格段にアップしました。
回線まわりの相談もすぐに対応してくれるので、安心して使えています。
事例②：小売業（佐賀県・多店舗展開）
「通信トラブルが激減。クラウドもスムーズに使えるようになりました。」
社内のクラウド連携にラグが多く困っていましたが、STAR BROAD導入後は通信が安定し、業務の効率が格段にアップしました。
回線まわりの相談もすぐに対応してくれるので、安心して使えています。
事例③：会計事務所（熊本県・従業員10名）
「ITに詳しくなくても任せられる。料金も明確で安心です。」
インターネットや機器まわりに詳しい人材が社内におらず不安でしたが、最初の設計から導入、サポートまで丁寧に対応いただけました。
月額料金も明瞭で、無理なく継続できる点も大きなポイントです。
注意事項
法人向け高速アクセスルーターの注意事項
弊社よりご提供する「法人向け高速アクセスルーター」はレンタル品の為ご解約時に返却が必要となります。なお、電源アダプターなどの付属品を含む一式をご返却頂けな場合や、紛失及び破損がある場合には、ルーターの違約金として一律15,000円（非課税）の費用が発生致します。また、本ルーターは全てシリアル番号で管理しております。
ご返却の際は、お貸し出し時と同一のシリアル番号のルーターをご返却ください。
万が一、別のシリアル番号のルーターをご返却された場合は、紛失と同様に違約金が発生する場合が御座います。
その他注意事項
- サービス提供エリア内でも、サービス提供できない場合が御座います。
- 本サービスはベストエフォート型のサービスの為、常時接続や通信速度などを保証するものでは御座いません。
- 本サービスをのIPoE方式をご利用頂く際には、NTT東西が提供する「フレッツ・v6オプション」のご契約が必須です。なお、ご契約のないお客様に関しては、弊社代理にてお申込みの際に同時にお手続きが可能です。
- 他社のプロバイダまたはコラボ光から切り替えにてご契約のお客様で、弊社にてIPoE方式のインターネット接続でご契約の場合、現在ご利用中のプロバイダまたはコラボ光でIPoE方式のご解約及び信号停止のお手続きが完了しないと弊社サービスはご利用頂けません。
- お申し込みいただいた情報は、本サービスのお申し込みにあたり必要がある範囲内で、NTT西日本及びNTT東日本、アルテリアネットワーク社へ開示いたします。